Markenerlebnis
Umfasst alle Interaktionen und Erfahrungen eines Kunden oder Gastes mit einer Marke. Angefangen bei der Werbung, dem ersten Eindruck der Website und der Buchung über die Ankunft und den Check-In bis hin zum Erlebnis der Atmosphäre, der Nutzung der Services und der Interaktion mit dem Personal hat etwa ein Gast zahlreiche Berühungspunkte mit der Marke eines Hotels. Ziel ist es, an jedem Touchpoint eine konsistente und überzeugende Markenerfahrung zu bieten, die das Markenversprechen erfüllt.
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Motiva ist eine unabhängige Branding-Agentur mit Schwerpunkt auf Hotellerie, Tourismus und exklusive Marken, tätig in Wien, Belgrad und Porto Heli. MitMethoden aus Behavioral Economics, die an tief verwurzeltemenschliche Motive anknüpfen, schaffen wir wertvolle Marken, die unwiderstehliche Anziehungskraft entfalten. Mit diesem Ansatz entwickeln wir unverwechselbare Hotelbrands, Destinationsstrategien und Luxus-Markenerlebnisse für nachhaltiges Wachstum. Unsere Arbeit wurde international ausgezeichnet – unter anderem mit mehreren iF Design Awards, dem Good Design Award des Chicago Athenaeum sowie beim Tourist Austria & International Advertising Grand Prix.
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