Question 1

Worauf ist Motiva Branding spezialisiert?

Accepted Answer

Motiva ist ein unabhängiges, familiengeführtes Unternehmen, das sich auf Hospitality- und Destination Branding spezialisiert hat. Wir entwickeln Konzepte, Strategien, Markenidentitäten und Erlebnisse, die Hotels und Destinationen ein unverwechselbares Profil geben. Unsere Arbeit reicht von der Konzeption neuer Hotels vor Baubeginn über die Neupositionierung bestehender Häuser bis zum Aufbau von Hotelgruppenmarken und zur Entwicklung eigenständiger Destinationsmarken.

Question 2

Wer sind die typischen Auftraggeber von Motiva?

Accepted Answer

Wir arbeiten für Hoteleigentümer, Investoren und Projektentwickler, unabhängige Hoteliers, Hotelgruppen und Betreiber sowie für Tourismusverbände, Destinationsmanagement-Organisationen und öffentliche Einrichtungen. Manche unserer Auftraggeber entwickeln ein Hospitality-Angebot von Grund auf. Andere möchten eine bestehende Immobilie neu positionieren, eine Marke für mehrere Häuser aufbauen oder den Auftritt einer Destination neu denken. Entscheidend ist für uns die unternehmerische Aufgabenstellung und die Zielgruppe, die das Projekt erreichen soll – nicht eine bestimmte Hotelkategorie oder Eigentümerstruktur.

Question 3

Was unterscheidet Motiva von klassischen Branding- und Designunternehmen?

Accepted Answer

Eine Hotelmarke ist weit mehr als ein Logo oder ein visueller Auftritt. Gäste erleben sie während ihres gesamten Aufenthalts – in der Architektur und Atmosphäre eines Hauses, in Materialien, Licht, Klang und Duft, aber vor allem auch im Service und im Umgang der Menschen miteinander. Erst wenn all diese Elemente zusammenspielen, entsteht ein unverwechselbares Gästeerlebnis, das das Markenversprechen tatsächlich einlöst.

Deshalb betrachten wir Hospitality Branding nicht als isolierte Designaufgabe. Wir verbinden fundierte Branchenkenntnis mit Markenstrategie, räumlicher Gestaltung, multisensorischem Design und Guest Experience. Unsere Stärke liegt darin, diese unterschiedlichen Disziplinen von Anfang an zusammenzudenken und daraus ein stimmiges Gesamtkonzept zu entwickeln.

Als unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen sind wir dabei persönlich in die strategischen und kreativen Entscheidungen eingebunden und arbeiten eng mit den Fachleuten zusammen, die unsere Konzepte in die Praxis übersetzen.

Question 4

Arbeiten Sie ausschließlich für Luxus- und Boutiquehotels oder auch für andere Hotelkategorien?

Accepted Answer

Wir sind weder auf eine bestimmte Sterneklassifizierung noch auf ein bestimmtes Preissegment festgelegt. Unsere Erfahrung reicht von Premium-Familienresorts über individuelle Stadthotels bis zu etablierten Hospitality-Marken. Ob wir ein Projekt übernehmen, hängt vor allem von seiner strategischen und kreativen Aufgabenstellung ab. Eine starke Marke ist für ein klar positioniertes Mittelklassehotel ebenso wichtig wie für ein exklusives Luxusresort. Entscheidend ist, dass Markenversprechen, Gästeerlebnis und Positionierung zur gewünschten Zielgruppe passen und glaubwürdig sind.

Question 5

Arbeiten Sie auch für Restaurants und andere Hospitality-Unternehmen oder ausschließlich für Hotels?

Accepted Answer

Ja. Hotels und Destinationen bilden zwar unseren Schwerpunkt, wir entwickeln aber auch Konzepte und Markenidentitäten für Restaurants, Bars, Spas und andere Hospitality-Angebote. Dabei kann es sich um eigenständige Betriebe oder um Angebote innerhalb eines Hotels handeln. Im F&B-Bereich entwickeln wir beispielsweise Positionierung, Namen, Markengeschichte, Atmosphäre und visuelle Identität. So kann ein Restaurant als eigenständige Marke funktionieren und sich gleichzeitig, wo sinnvoll, in das übergeordnete Hotelkonzept einfügen.

Question 6

Übernehmen Sie auch Projekte außerhalb Europas?

Accepted Answer

Ja, wir arbeiten auch außerhalb Europas. Ob ein Projekt zu uns passt, hängt weniger vom Standort ab als davon, in welchen Sprachen und Schriftsystemen die Marke gestaltet werden soll.

Mit lateinischer, griechischer und kyrillischer Schrift sind wir vertraut. Bei Schriftsystemen wie Arabisch, Chinesisch oder Thai fehlt uns hingegen das nötige typografische Know-how. Deshalb übernehmen wir kein Brand Design in diesen Schriften.

Das schließt Projekte in diesen Märkten aber keineswegs aus. Richtet sich ein Hotel oder Resort beispielsweise vorwiegend an ein internationales Publikum und kommuniziert die Marke in einer Schrift, mit der wir arbeiten, ist eine Zusammenarbeit selbstverständlich möglich.

Question 7

Was umfasst Hotelbranding eigentlich?

Accepted Answer

Hotelbranding bedeutet, einem Hotel ein unverwechselbares Profil zu geben und es so im Markt zu positionieren, dass es die richtigen Gäste anspricht. Dafür beschäftigen wir uns zunächst mit dem Markt, den Zielgruppen und den besonderen Potenzialen der Immobilie.

Je nach Projekt entwickeln wir darauf aufbauend die Markenstrategie, das Hotelkonzept, die Markenpersönlichkeit, den Namen und die Brand Story, die visuelle Identität sowie Konzepte für Architektur, Interior, F&B und Guest Experience.

Welche Leistungen tatsächlich sinnvoll sind, hängt von den Zielen und der Entwicklungsphase des Hotels ab. Entscheidend ist, dass aus der Markenstrategie eine klare Richtung für das gesamte Projekt entsteht.

Question 8

Worin unterscheiden sich Hotelkonzept & Marke, Hotel-Identität & Design und Hotel Experience Design?

Accepted Answer

Unsere drei Leistungsbereiche greifen ineinander und begleiten die Entwicklung einer Hotelmarke von der ersten Idee bis zum gelebten Gästeerlebnis.

Hotelkonzept & Marke legt die strategischen Grundlagen fest. Wir definieren, welche Gäste das Hotel ansprechen soll, wie es sich im Wettbewerb positioniert und welche zentrale Idee, Persönlichkeit und Geschichte es auszeichnen.

Hotel-Identität & Design übersetzt das Konzept in eine wiedererkennbare Gestaltung. Dazu gehören die visuelle Identität ebenso wie Materialien, Farben, Beschilderung, Interior Brand Direction, Mitarbeiterstil, Klang und Duft.

Hotel Experience Design beschäftigt sich damit, wie Gäste die Marke tatsächlich erleben. Wir gestalten besondere Angebote, Servicerituale und Kontaktpunkte entlang der Guest Journey, vom Restaurant über den Spa-Bereich bis zur Kommunikation mit den Gästen.

Alle drei Bereiche können miteinander kombiniert oder als einzelne Module beauftragt werden.

Question 9

Entwickeln Sie individuelle Hotelmarken oder bieten Sie auch eigene Marken zur Lizenzierung an?

Accepted Answer

In den meisten Projekten entwickeln wir eine maßgeschneiderte Marke für ein bestimmtes Hotel, eine Hotelgruppe oder ein neues Hospitality-Konzept.

Darüber hinaus arbeiten wir derzeit an einem eigenen Hospitality-Markenkonzept, das künftig zur Lizenzierung angeboten wird. Wenn das für Ihr Projekt interessant ist, nehmen Sie gerne direkt Kontakt mit uns auf. Wir informieren Sie über den aktuellen Stand und besprechen die Möglichkeiten.

Question 10

Können Sie uns bei der Auswahl einer bestehenden Hotelmarke und eines Betreibers sowie bei der Verhandlung eines Franchise- oder Managementvertrags unterstützen?

Accepted Answer

Nein. Die Suche nach einer bestehenden Hotelmarke oder einem Betreiber, die Vermittlung internationaler Markenpartnerschaften und die Verhandlung von Franchise- oder Managementverträgen gehören nicht zu unseren Leistungen. Dafür sind spezialisierte Hospitality-Beratungsunternehmen und Rechtsberater die richtigen Ansprechpartner.

Question 11

Bietet Motiva auch Hotelmanagement oder operative Hotelführung an?

Accepted Answer

Nein. Wir sind kein Hotelbetreiber und übernehmen weder die operative Führung noch die laufende wirtschaftliche Verantwortung für ein Hotel.

Wir entwickeln Hotelkonzepte, Markenidentitäten und Guest Experiences, die anschließend von Eigentümern und Betreibern umgesetzt werden. Dazu können auch Servicekonzepte, Markenstandards und Unterlagen für das Mitarbeiter-Onboarding gehören. Bei deren Entwicklung arbeiten wir eng mit den operativen Teams zusammen, damit die Markenidee später auch im Hotelalltag funktioniert.

Question 12

Entwickeln Sie auch Marken für Destinationen, Tourismusregionen und Orte?

Accepted Answer

Ja. Destination Branding gehört zu unseren Kernleistungen. Wir unterstützen Tourismusorganisationen, öffentliche Einrichtungen und andere Auftraggeber dabei, die besonderen Qualitäten einer Destination herauszuarbeiten und daraus eine eigenständige Positionierung, Geschichte und Markenidentität zu entwickeln.

Dabei berücksichtigen wir nicht nur die Wünsche potenzieller Besucher, sondern auch die Interessen der Menschen und Unternehmen vor Ort. Denn eine Destinationsmarke kann langfristig nur funktionieren, wenn sie authentisch ist und von den unterschiedlichen Akteuren mitgetragen wird.

Question 13

Kann ich einzelne Leistungen oder Module beauftragen, statt ein vollständiges Brandingprojekt umzusetzen?

Accepted Answer

Ja. Unsere Leistungen sind modular aufgebaut und lassen sich auf den tatsächlichen Bedarf eines Projekts abstimmen.

Vielleicht benötigen Sie zunächst eine Marktanalyse und Positionierung für ein neues Hotelprojekt, einen Namen und eine Brand Story für ein bereits entwickeltes Konzept oder eine neue visuelle Identität für ein bestehendes Haus.

Wir übernehmen sowohl einzelne Aufgaben als auch umfassende Brandingprojekte. Sollte eine gewünschte Leistung strategische Grundlagen voraussetzen, die noch fehlen, sprechen wir das offen an und empfehlen einen sinnvollen Weg.

Question 14

Erstellen Sie auch Websites für Hotels?

Accepted Answer

Wir übernehmen keine eigenständigen Website-Projekte. Im Rahmen eines Brandingprojekts entwickeln wir jedoch mit unserem Modul Digital Brand Experience die grundlegende kreative Richtung für den digitalen Markenauftritt.

Wir zeigen anhand ausgewählter Schlüsselseiten, UX-Elemente und zentraler Texte, wie die Marke online aussehen, klingen und wirken soll. Damit schaffen wir eine gestalterische Grundlage, auf der spezialisierte Website-Partner aufbauen können.

Die detaillierte Konzeption und Gestaltung sämtlicher Seiten, Conversion-Optimierung, technische Entwicklung und das Projektmanagement der Website gehören nicht zu unseren Leistungen. Wir übergeben unsere kreative Richtung an unsere Partner, die daraus den vollständigen digitalen Auftritt entwickeln und umsetzen.

Question 15

Übernehmen Sie auch Online-Marketing für Hotels?

Accepted Answer

Nein. Wir sind kein Online- oder Performance-Marketing-Unternehmen. Wir betreuen weder SEO- oder Online-Werbekampagnen noch Suchmaschinenwerbung, Werbekonten oder laufende Social-Media-Aktivitäten.

Question 16

Übernimmt Motiva auch Architektur, Interior Design oder die Produktion und Umsetzung?

Accepted Answer

Wir entwickeln die gestalterische Richtung, die sicherstellt, dass sich die Markenidee auch in der Architektur, im Interior und in der Ausstattung eines Hotels widerspiegelt.

Dazu gehören beispielsweise räumliche Konzepte, Material- und Farbwelten, Interior Styling, Beschilderung und die Gestaltung von Markenkontaktpunkten. Wir arbeiten dabei eng mit Architekten, Interior Designern und anderen Fachplanern zusammen.

Die eigentliche architektonische und technische Planung, Bauausführung und Produktion übernehmen wir nicht selbst. Diese Aufgaben liegen bei den jeweiligen Spezialisten. Wir können jedoch die gestalterische Umsetzung begleiten und darauf achten, dass das Ergebnis der gemeinsam entwickelten Markenidee entspricht.

Question 17

Woran erkennen wir, ob unser Hotel ein Rebranding, eine Neupositionierung oder nur ein Design-Update braucht?

Accepted Answer

Das hängt davon ab, wo die eigentliche Herausforderung liegt. Ist ein Hotel gut positioniert, wirkt aber gestalterisch nicht mehr zeitgemäß, kann eine Überarbeitung der visuellen Identität ausreichen. Haben sich Zielgruppen, Marktbedingungen oder das Angebot verändert, ist häufig eine strategische Neupositionierung sinnvoll. Ein umfassendes Rebranding kommt infrage, wenn auch Name, Markenversprechen oder Identität nicht mehr zur Zukunft des Hauses passen. Wir analysieren zunächst die Immobilie, ihre Gäste und das Wettbewerbsumfeld, bevor wir empfehlen, wie tiefgreifend die Veränderung sein sollte.

Question 18

Können Sie eine Hotelmarke entwickeln, die für mehrere Standorte funktioniert?

Accepted Answer

Ja. Wir entwickeln Markenplattformen, Identitätssysteme und Markenstandards, die sich über mehrere Häuser hinweg einsetzen lassen und zugleich Raum für lokale Besonderheiten bieten. Allerdings ist eine gemeinsame Dachmarke nicht immer die beste Lösung. Sie bietet sich an, wenn die Hotels wesentliche Gemeinsamkeiten haben und sich daraus eine überzeugende gemeinsame Positionierung ableiten lässt. Andernfalls kann eine Markenportfolio-Architektur mit eigenständigen Marken sinnvoller sein. Welche Struktur für Ihr Vorhaben geeignet ist, prüfen und entwickeln wir im Rahmen der Markenstrategie.

Question 19

Wie stehen Sie zu unabhängigen Hotels im Vergleich zu Franchisehotels?

Accepted Answer

Wir sehen gerade im Luxus- und gehobenen Hotelsegment große Chancen für unabhängige Hotelmarken. Eigentümer und Entwickler können Positionierung, Gestaltung, Service und Gästeerlebnis selbst bestimmen und bauen den Wert ihrer eigenen Marke auf, statt ausschließlich die Bekanntheit einer fremden Marke zu stärken. Eine erfolgreiche unabhängige Marke lässt sich zudem auf weitere Standorte übertragen.

Internationale Hotelketten bieten natürlich Vorteile, insbesondere bei Bekanntheit, Vertrieb und etablierten Betriebssystemen. Ob ein Franchise wirtschaftlich sinnvoll ist, muss deshalb für jedes Projekt gesondert beurteilt werden. Wir hinterfragen allerdings die verbreitete Annahme, dass ein Franchise grundsätzlich die sicherere oder profitablere Wahl sei. Michael Svec erläutert unsere Perspektive ausführlich im Artikel „Why your next hotel project should be an independent brand – not a franchise“.

Question 20

Wie kann Branding zum wirtschaftlichen Erfolg eines Hotels beitragen?

Accepted Answer

Eine klare Positionierung hilft den richtigen Gästen zu verstehen, warum sie sich für ein bestimmtes Hotel entscheiden sollen und weshalb das Angebot seinen Preis wert ist. Wenn sich dieses Versprechen im Produkt und im Gästeerlebnis widerspiegelt, kann eine starke Marke die Differenzierung im Wettbewerb, Direktbuchungen, Gästezufriedenheit und Loyalität unterstützen. Für Eigentümer und Entwickler schafft sie außerdem eine fundierte Richtung für Investitions- und Gestaltungsentscheidungen. Wie sich das wirtschaftlich auswirkt, hängt auch von Betrieb, Vertrieb und Marktbedingungen ab. Branding leistet einen wichtigen Beitrag, garantiert aber keine bestimmten Erträge.

Question 21

Wann sollten wir Motiva in ein Hotelprojekt einbeziehen?

Accepted Answer

Bei einer Neuentwicklung am besten möglichst früh, bevor Architekturkonzept und wesentliche Entscheidungen über Flächen und Angebote feststehen. Wenn Zielgruppen, Positionierung, Aufenthaltsabläufe und Markenphilosophie bereits zu Beginn geklärt werden, können diese Erkenntnisse in das Raumprogramm, die Architektur und das F&B-Konzept einfließen. Bei einem bestehenden Hotel ist der richtige Zeitpunkt meist dann gekommen, wenn sich Markt, Gästeerwartungen, Eigentümerziele oder die wirtschaftliche Situation verändern. Wir können aber auch in laufende Projekte einsteigen und auf bereits getroffenen Entscheidungen aufbauen.

Question 22

Wie läuft ein Brandingprojekt mit Motiva typischerweise ab?

Accepted Answer

Am Anfang steht ein gemeinsames Verständnis der Aufgabenstellung, der Ziele und der Rahmenbedingungen. Je nach Projekt folgen Recherche und Analyse, Zielgruppen- und Marktpositionierung, Hotelkonzept und Markenstrategie, visuelle Identität und Design sowie die Entwicklung ausgewählter Elemente der Guest Experience. Jeder Schritt baut auf den Ergebnissen des vorherigen auf. Wir vereinbaren klare Abstimmungs- und Freigabepunkte und übergeben am Ende die abgestimmten Unterlagen an die Teams, die für die weitere Umsetzung verantwortlich sind.

Question 23

Wie analysieren Sie den Markt, definieren Zielgruppen und entwickeln eine eigenständige Positionierung?

Accepted Answer

Wir untersuchen das Wettbewerbsumfeld, Nachfrage und Reisetrends, die Besonderheiten des Standorts sowie die Stärken und Grenzen der Immobilie. Je nach Umfang nutzen wir Markt- und Wettbewerbsrecherchen, Gespräche mit relevanten Beteiligten, vorhandene Gästedaten und psychografische Zielgruppenprofile. Daraus leiten wir eine Positionierung ab, die wirtschaftlich relevant, gegenüber konkurrierenden Angeboten unterscheidbar und für das Hotel glaubwürdig ist. Sie bildet die Grundlage für das Konzept, die Gestaltung und das spätere Gästeerlebnis.

Question 24

Wie arbeiten Sie mit Architekten, Interior Designern, Hotelbetreibern und anderen Projektpartnern zusammen?

Accepted Answer

Wir integrieren uns gerne in bestehende Projektteams und ziehen bei Bedarf Spezialisten aus unserem Netzwerk hinzu. Unsere Markenstrategie und kreative Richtung dienen dabei als gemeinsamer Bezugspunkt: Wofür steht das Hotel, welche Gäste soll es ansprechen und wie soll sich das in Architektur, Kommunikation und Service zeigen? Wir stimmen Briefings und Konzepte mit den jeweiligen Fachleuten ab und definieren Schnittstellen sowie Verantwortlichkeiten. So entsteht ein schlüssiges Gesamterlebnis, während jede Disziplin für ihre eigenen Leistungen verantwortlich bleibt.

Question 25

Wer leitet die Projekte und wer sind unsere Ansprechpartner?

Accepted Answer

Motiva wird von den Inhabern geführt. Michael Svec verantwortet als Gründer, Managing Partner und Strategy Director die strategische Arbeit. Iva Rakic-Svec leitet als Creative Director und Partnerin die kreative Entwicklung. Beide sind persönlich in unsere Projekte eingebunden und werden je nach Aufgabenstellung von unserem Designteam und spezialisierten Partnern unterstützt. Sie arbeiten also direkt mit den Personen zusammen, die sowohl die unternehmerische Aufgabe als auch die wesentlichen Markenentscheidungen verstehen.

Question 26

Können wir zunächst mit einem Workshop oder einer strategischen Ersteinschätzung beginnen?

Accepted Answer

Ja. Ein fokussierter Workshop oder eine erste strategische Analyse ist besonders dann sinnvoll, wenn die Aufgabenstellung noch offen ist oder mehrere Richtungen zur Diskussion stehen. Gemeinsam betrachten wir die Immobilie, die unternehmerischen Ziele, die Zielgruppen und das Wettbewerbsumfeld. Daraus lassen sich erste Positionierungsansätze und Prioritäten für die nächsten Schritte ableiten. Umfang und Ergebnis stimmen wir auf Ihr Projekt ab. Ein solcher Einstieg kann für sich stehen oder den Beginn einer umfassenderen Zusammenarbeit bilden.

Question 27

Wie starten wir eine Zusammenarbeit mit Motiva?

Accepted Answer

Am einfachsten über das Anfrageformular auf unserer Website. Beschreiben Sie dort kurz Ihr Projekt und die Aufgabenstellung. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein Angebot mit einem empfohlenen Leistungsumfang und unseren Honoraren. Wenn das grundsätzlich Ihren Vorstellungen entspricht, vereinbaren wir ein Online-Gespräch. Dabei lernen wir einander kennen, prüfen, ob die Zusammenarbeit für beide Seiten passt, und besprechen Details und Zeitplan. Anschließend erhalten Sie die Vertraulichkeitsvereinbarung und den Projektvertrag zur Unterzeichnung. Danach können wir starten.

Question 28

Wie kurzfristig können Sie ein neues Projekt beginnen und wie viel Vorlaufzeit benötigen Sie?

Accepted Answer

Das hängt von unserer aktuellen Auslastung, vom Projektumfang und den benötigten Teamkapazitäten ab. Am besten nehmen Sie möglichst früh Kontakt mit uns auf, besonders wenn unsere Arbeit in Architekturentscheidungen, Investitionsplanungen oder einen fixen Eröffnungstermin einfließen soll. Teilen Sie uns Ihren gewünschten Startzeitpunkt und wichtige Meilensteine mit. Wir sagen Ihnen offen, wann wir Kapazitäten haben und ob sich ein gestaffelter oder beschleunigter Projektablauf sinnvoll umsetzen lässt.

Question 29

Wie lange dauert ein Hotelbranding-Projekt normalerweise?

Accepted Answer

Das hängt vor allem vom Umfang der beauftragten Leistungen ab. Kleinere Projekte lassen sich häufig innerhalb von etwa drei Monaten umsetzen. Für umfassende Vorhaben, die Hotelkonzept, Markenstrategie, Identität und Guest Experience einschließen, sollte man eher sechs bis zwölf Monate einplanen.

Wie lange ein Projekt tatsächlich dauert, hängt auch vom Rechercheaufwand, der Anzahl der Beteiligten und den Abstimmungs- und Freigabeprozessen ab.

Hinzu kommt, dass die eigentliche Umsetzung im Hotel deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Sind beispielsweise im Zuge eines Rebrandings bauliche Veränderungen notwendig oder müssen Möbel und Einrichtungsgegenstände (FF&E) sowie gebrandete Betriebsausstattung (OS&E) entwickelt, beschafft und produziert werden, verlängert sich der Gesamtzeitraum entsprechend.

Wir unterscheiden deshalb klar zwischen der Dauer unserer Leistungen und den anschließenden Planungs-, Produktions- und Bauphasen.

Question 30

Was kostet ein Hotelbranding-Projekt?

Accepted Answer

Das lässt sich nicht pauschal beantworten, denn der Aufwand hängt von der Aufgabenstellung und dem gewünschten Leistungsumfang ab. Die Zimmeranzahl oder Sterneklassifizierung allein sagt darüber wenig aus.

Ein einzelnes Strategiemodul oder eine klar abgegrenzte Designleistung erfordert eine andere Investition als die umfassende Entwicklung eines Hotelkonzepts einschließlich Markenidentität und Guest Experience.

Bei größeren Projekten liegen unsere Honorare typischerweise im fünf- bis sechsstelligen Bereich. Einen allgemeingültigen Preis oder einen branchenüblichen Prozentsatz, der auf jedes Vorhaben anwendbar wäre, gibt es jedoch nicht.

Sobald wir Ihre Anforderungen kennen, erstellen wir ein individuelles Angebot mit einem klar definierten Leistungs- und Investitionsrahmen.

Question 31

Wie sind Ihre Honorare aufgebaut und welche Leistungen sind darin enthalten?

Accepted Answer

Wir strukturieren unsere Projekte in der Regel in einzelne Module mit klar definierten Leistungen, Ergebnissen und Honoraren. Auch die Zahlungsmeilensteine werden im Voraus vereinbart.

Das schafft Transparenz und ermöglicht es Ihnen, genau die Leistungen zu beauftragen, die Ihr Projekt benötigt.

Unsere Honorare beziehen sich ausschließlich auf die jeweils vereinbarten Leistungen von Motiva in den Bereichen Strategie, Konzeption, Text, Design und Creative Direction.

Nicht enthalten sind Kosten für Architektur und technische Planung, Bauarbeiten, externe Produktion und Installation, Software, Mediabudgets oder sonstige Leistungen externer Anbieter. Diese Kosten sind nicht Bestandteil unseres Honorars.

Question 32

Wie messen Sie den Erfolg eines Brandingprojekts?

Accepted Answer

Welche Kennzahlen aussagekräftig sind, hängt von den Zielen des jeweiligen Projekts ab. Deshalb legen wir möglichst früh fest, woran sich die Wirkung der neuen oder überarbeiteten Marke später beurteilen lässt.

Bei Hotels können beispielsweise Markenbekanntheit, Markenwahrnehmung, Direktbuchungsanteil, durchschnittliche Zimmerrate (ADR), Conversion-Raten, Gästezufriedenheit, Bewertungen und Wiederbuchungen relevant sein. Auch Mitarbeiterzufriedenheit und Markenidentifikation können wichtige Hinweise liefern.

Bei Destinationen stehen möglicherweise andere Ziele im Vordergrund, etwa die Entwicklung bestimmter Besuchergruppen oder die Akzeptanz der Marke bei den beteiligten Stakeholdern.

Allerdings beeinflussen auch Faktoren wie Betrieb, Preisgestaltung, Vertrieb und Marktentwicklung diese Ergebnisse. Deshalb betrachten wir Kennzahlen immer im Zusammenhang und schreiben nicht jede Veränderung automatisch dem Branding zu.

Question 33

Kann Motiva auch die Umsetzung und langfristige Weiterentwicklung unserer Marke begleiten?

Accepted Answer

Ja. Wir können den kreativen Rollout begleiten, die Anwendung der neuen Markenidentität überprüfen und externen Umsetzungspartnern gestalterische Orientierung geben.

Für bestehende Kunden bieten wir darüber hinaus mit Hotel Stewardship eine laufende Markenbetreuung an. Dazu gehören beispielsweise Brand Audits, redaktionelle Inhalte, die Überarbeitung einzelner Markenkontaktpunkte oder die Weiterentwicklung der Marke bei einer Expansion auf zusätzliche Standorte.

So kann sich die Marke gemeinsam mit dem Unternehmen weiterentwickeln, ohne ihre ursprüngliche Idee und Identität zu verlieren.

Die operative Hotelführung oder das laufende Marketing übernehmen wir dabei nicht.

Question 34

Wem gehören die Arbeitsergebnisse und welche Nutzungsrechte erhalten wir?

Accepted Answer

Nach Abschluss und vollständiger Bezahlung des Projekts erhalten Sie zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrechte an den final freigegebenen Markenelementen, die im vereinbarten Leistungsumfang enthalten sind. Dazu können Logodateien, Brand Guidelines, Markengeschichten und weitere vereinbarte Ergebnisse gehören. Welche Dateien übergeben werden und ob offene Produktions- oder Arbeitsdateien dazugehören, halten wir im jeweiligen Angebot fest. So können Sie Ihre fertige Marke uneingeschränkt nutzen. Die vertragliche Unterscheidung zwischen Nutzungsrechten und den zugrunde liegenden Urheberrechten bleibt dabei gewahrt.

Question 35

Unterzeichnen Sie Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs)?

Accepted Answer

Ja. Vertraulichkeit ist für uns eine selbstverständliche Grundlage der Zusammenarbeit. Eine Vertraulichkeitsvereinbarung gehört zu unseren Onboarding-Unterlagen und wird unterzeichnet, bevor sensible Projektinformationen ausgetauscht werden. Falls Ihr Unternehmen besondere Anforderungen an die Vertraulichkeit hat, sprechen Sie uns bitte frühzeitig darauf an, damit wir diese vor der Weitergabe entsprechender Unterlagen klären können.

Question 36

Wie gehen Sie bei der Markenrecherche, rechtlichen Prüfung und Registrierung von Domains vor?

Accepted Answer

Bei Naming-Projekten entwickeln und bewerten wir Namensideen nach strategischen Kriterien und führen erste Online-Recherchen durch, um offensichtliche Konflikte und praktische Hürden zu erkennen. Diese Vorprüfung ersetzt jedoch keine rechtliche Markenrecherche und gibt keine Gewähr dafür, dass ein Name in allen relevanten Märkten geschützt oder verwendet werden kann. Die verbindliche Prüfung, Markenanmeldung und Registrierung sowie der Erwerb von Domains liegen bei Ihrem Rechtsberater oder einem spezialisierten IP-Partner. Wir stimmen den Naming-Prozess gerne mit diesen Anforderungen ab, damit kreative und rechtliche Entscheidungen ineinandergreifen.