Bezeichnet die wiederholte Präferenz und Bindung von Kunden zu einer Marke. Loyale Kunden bevorzugen ihre Marke, unabhängig von Wettbewerbsangeboten, haben eine höhere Zahlungsbereitschaft und sind oft wertvolle Multiplikatoren durch Mund-zu-Mund-Propaganda. Für die Schaffung von Markenloyalität muss das Markenversprechen konsequent eingelöst werden. Markenloyalität erhöht den Wert der Marke und steigert ihre Profitabilität, da das Unternehmen einem loyalen Kundenstamm immer neue Produkte verkaufen kann.
Motiva ist eine unabhängige Branding-Agentur mit Schwerpunkt auf Hotellerie, Tourismus und exklusive Marken, tätig in Wien, Belgrad und Porto Heli. MitMethoden aus Behavioral Economics, die an tief verwurzeltemenschliche Motive anknüpfen, schaffen wir wertvolle Marken, die unwiderstehliche Anziehungskraft entfalten. Mit diesem Ansatz entwickeln wir unverwechselbare Hotelbrands, Destinationsstrategien und Luxus-Markenerlebnisse für nachhaltiges Wachstum. Unsere Arbeit wurde international ausgezeichnet – unter anderem mit mehreren iF Design Awards, dem Good Design Award des Chicago Athenaeum sowie beim Tourist Austria & International Advertising Grand Prix.
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