Familux Resorts Rebranding
Ausgangssituation
Das Rebranding der Hotelgruppe Familyhotels aus Österreich und Deutschland stellte uns vor eine klare Herausforderung: Trotz herausragender Angebote in Kinderbetreuung und Wellness kam die Kommunikation ihrer Spitzenleistungen nicht angemessen zur Geltung. Unsere Aufgabe war es, die Gruppe besser zu positionieren und vom Wettbewerb abzuheben.
Markenstrategie
Wir setzten auf die Strategie, im Rahmen der Kategorie Familienhotellerie die neue Subkategorie der Premium-Familienhotellerie zu etablieren. Das Ziel war, sich nicht nur als Marktführer in diesem Segment zu positionieren, sondern auch zum Inbegriff dieser Subkategorie zu werden.
Naming and tagline
Folgend dieser Positionierung als erste und einzige Premium-Hotelgruppe ausschließlich für Familien mit Kindern schufen wir den Markennamen Familux Resorts. Das Markenversprechen, Eltern einen Ort der Entspannung zu bieten, während ihre Kinder bestens betreut werden, brachten wir in dem Claim „Bring your kids, find yourself.“ auf den Punkt.
Brand Design
Wir kreierten ein dynamisches Logo, das die Initialen F und R mit handgezeichneten Strichen darstellt und das je nach Einsatzzweck seine Erscheinung ändern kann – etwa, um einzelne Bereiche in den Resorts zu kennzeichnen oder für saisonale Themen. Von den Linien des Logos leiteten wir einen wiedererkennbaren Illustrationsstil ab, der ein charakteristisches Merkmal des Erscheinungsbildes wurde.
Umfassende Implementierung
Von der Entwicklung des Brand Books über Hotelausstattung, Leitsystem, Werbung eine Serie von Weinen, Marketingmaterial, Publikationen und Websites bis hin zu Employer-Branding-Maßnahmen waren wir mit der kompletten Umsetzung aller Brand Touchpoints und einem umfassenden Brand Rollout betraut. Bis heute sind wir als Partner der Familux Resorts für die laufende Betreuung und Weiterentwicklung der Marke verantwortlich.
Messbare Erfolge
Systematische Umfragen unter Gästen und Mitarbeitern bestätigen die Stärke der Marke, belegt durch hervorragende Bewertungen. Ihr klares Profil und die präzise Positionierung werden eindeutig wahrgenommen. Durch zielgenaue, sorgfältig gestaltete und hochgradig optimierte Werbekampagnen konnten wir die Markenbotschaft erfolgreich kommunizieren, die Conversion Rate steigern und die Kosten pro Buchung senken – ein Beweis für den greifbaren Nutzen einer durchdachten Markenstrategie.
Der Brandingprozess, der Familyhotels in Familux Resorts verwandelt hat, hat unsere Hotelgruppe auf ein neues Level gehoben – dank dem Team von Motiva, das viel Herz und Hirn in unser Projekt gesteckt hat.
Florian Mayer
Managing partner von Familux Resorts
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